水道の使用開始・使用停止のお申込みについて

更新日：2025年11月18日

水道の使用開始・使用停止の際は、事前に岩沼市上下水道経営課へのお申込みが必要です。

• 12月26日(金)から1月7日(水)までに水道の使用開始・使用停止を予定されている方はこちらのページをご覧いただき、お申込みの締め切り日にご注意ください。

水道の使用開始・使用停止のお申込みは事前予約制です

お電話かWEB、または上下水道部上下水道経営課（4階）窓口にお越しいただき、お申込みください。
例年、３月は混み合いますので、早めのお申込みにご協力ください。

お電話・窓口でのお申込みは３営業日前（土曜・日曜・祝日および年末年始を除く。）、WEBでのお申込みは１週間前（年末年始やゴールデンウイークなどの大型連休期間中・前後は日程によって２週間前）までに行ってください。

使用開始

契約者氏名、水道使用場所の住所、使用開始日、電話番号、料金のお支払い方法などをお聞きします。
使用開始に伴い、下記の条例等をご確認ください。

• 岩沼市給水条例
• 岩沼市給水条例施行規程
• 岩沼市下水道条例
• 水道料金について
• 下水道使用料について

使用停止

契約者氏名、水道使用場所の住所、最終使用日、引越し先の住所、電話番号などをお聞きします。
検針票等に記載のある「お客様番号」を伝えていただけると手続きがスムーズです。
最終分の「使用水量のお知らせ」は発行できませんので、ご了承願います。

 

お電話でのお申込み（３営業日前まで（土曜・日曜・祝日および年末年始を除く））

　
　受付時間　平日　午前8時30分～午後5時15分

WEBでのお申込み（１週間前まで※）

下記リンクより確認事項をご確認のうえ、お申込みください。

※年末年始やゴールデンウイークなどの大型連休期間前後に使用開始・使用停止する場合は、連休の日程により２週間前までになることもあります。下記申込みにてご希望の使用開始日・使用停止日が選択できるかご確認していただき、ご希望の日が選択できない、お急ぎの場合は、電話か窓口にてご希望の日の３営業日前までにお申し込みをお願いします。

• 水道使用開始申込み
• 水道使用停止申込み

窓口でのお申込み（３営業日前まで（土曜・日曜・祝日および年末年始を除く））

岩沼市役所上下水道部上下水道経営課（岩沼市役所４階北側）窓口にお越しください。

受付時間　平日　午前8時30分～午後5時15分

注意事項

• 開栓・閉栓の作業は平日のみ行っています

閉庁日（土曜・日曜・祝日および年末年始）の開閉栓作業は行っておりません。ゴールデンウィークなどの大型連休も同様ですので、水道の使用開始・使用停止をしたい日の３営業日前までにお申込みください。WEBでのお申込みは、水道の使用開始・使用停止をしたい日の1週間前までとなります。（年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休期間中・前後は日程により２週間前までになることがあります。）

• 開栓・閉栓の作業の時間指定はできません

作業の立会いは原則不要ですが、長期間通水していない場合や漏水の可能性がある場合には、立会いのお願いをすることがありますので、ご協力願います。

• 水が出ない場合は水抜き栓の確認をお願いします

開栓の連絡をしたはずなのに水が出ない場合は、水抜き栓が閉まっていることがあります。市で開栓作業をしていても、水抜き栓が閉まっていると水は出ません。
水抜き栓が閉まっていた場合には、お客様ご自身で通水への操作をお願いします。
アパートなどの借家で、水抜き栓の設置場所や操作方法がわからない場合は、管理会社などへお問い合わせください。
 

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解体工事などで水道を使用したい場合

解体工事等に伴い、水道使用の申込みをする場合は、工事の申込みも行ってください。
解体工事等を行う場合には、事前に「解体工事等に伴う給水装置の取扱いについて」のページをご確認いただき、給水装置工事の改造または廃止等の申込み手続きを行ってください。