認知症高齢者等見守りネットワーク事業（iあいメール）及び要配慮者利用施設に対する一斉メール配信サービスにおけるメールアドレス等の漏洩の可能性について

更新日：2026年10月14日

岩沼市で利用している、認知症高齢者等見守りネットワーク事業（iあいメール）及び要配慮者利用施設に対する一斉メール配信サービスの委託先事業者（株式会社アルカディア）のシステムに対して第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏洩した可能性があることが判明しましたのでお知らせします。

１ 漏洩の可能性のある情報の内容等
・捜索サポーターメールアドレス170件、担当者、契約者情報
・要配慮者利用施設メールアドレス及び電話番号102件、担当者、契約者情報

２ 対応状況（株式会社アルカディアからの報告内容）
2026年10月12日16時30分に、株式会社アルカディアが運営するSpeeCAN RAIDENに不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認。
翌日3時頃に侵入経路をふさぐ応急措置を実施すると同時に影響範囲を特定するための調査開始。
※詳しくは株式会社アルカディアホームページを御確認ください。
https://raiden.site.ktaiwork.jp/archives/4597
※なりすましメールの恐れなどがあるため、安全が確認できるまでサービスを休止しています。

【問い合わせ】
政策部まちづくり政策課デジタル化推進室 0223-23-0716
（dx-suishin@city.iwanuma.miyagi.jp）
健康福祉部介護福祉課高齢者活躍支援係 0223-24-3016
総務部危機管理課危機対策係 0223-23-0356